Politique de retour

Nous vendons des fleurs et des plantes fraîches. Il s'agit de produits périssables dont la qualité se dégrade rapidement après la livraison. Pour cette raison, il n'existe pas de droit de rétractation et il n'est pas possible de retourner ou d'échanger une commande.

Cela est conforme à l'exception légale prévue pour les biens périssables dans la directive européenne relative aux droits des consommateurs.

Vous n'êtes pas satisfait de la qualité de votre commande ? Contactez-nous dès que possible, et au plus tard dans les 24 heures suivant la réception, via notre page de contact. Si possible, joignez une photo afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.